Entretenimento com Responsabilidade
Na b7bet, acreditamos que apostar esportivamente e jogar em cassino online são formas legítimas de entretenimento — desde que praticadas de maneira consciente, dentro das possibilidades financeiras de cada pessoa e sem que se tornem uma obsessão ou fonte de problemas.
O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para a b7bet: é um valor central da nossa plataforma. Cumprimos integralmente as diretrizes estabelecidas pela Lei nº 14.790/2023 e pelas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), e vamos além do exigido, oferecendo um conjunto robusto de ferramentas que colocam você no controle da sua experiência de jogo.
Se em algum momento você sentir que as apostas estão deixando de ser uma diversão e passando a afetar sua rotina, seus relacionamentos ou suas finanças, a b7bet está aqui para ajudar. Não hesite em utilizar os recursos disponíveis ou entrar em contato com nosso suporte especializado.
Você no Controle
A b7bet disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você defina seus próprios limites e mantenha uma relação saudável com o jogo.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal na sua conta b7bet. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — para evitar decisões impulsivas.
Disponível agoraLimite de Aposta
Além dos limites de depósito, você pode definir um valor máximo por aposta individual ou por período. Essa ferramenta garante que nenhuma aposta por impulso ultrapasse o que você planejou gastar com entretenimento.
Disponível agoraLimite de Perda
Configure um valor máximo de perdas permitidas por dia, semana ou mês. Quando esse limite for atingido, a plataforma b7bet bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu orçamento.
Disponível agoraLimite de Tempo de Sessão
Defina a duração máxima de cada sessão de jogo. Quando o tempo configurado for esgotado, você receberá um aviso e, se não confirmar a continuidade, a sessão será encerrada automaticamente. Ideal para manter o jogo dentro do tempo de lazer planejado.
Disponível agoraPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de um intervalo? Ative a pausa temporária e sua conta ficará bloqueada por um período à sua escolha: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, não é possível fazer depósitos nem apostas. Os saques de saldo disponível continuam liberados.
Ativação imediataAutoexclusão
A autoexclusão é a medida mais contundente de proteção. Ao ativá-la, sua conta b7bet é bloqueada por um período mínimo de 6 meses — podendo ser estendida indefinidamente. Durante a autoexclusão, nenhum tipo de comunicação de marketing será enviado, e a reabertura da conta exige análise rigorosa pelo nosso time de jogo responsável.
Bloqueio permanente disponívelVocê Joga de Forma Responsável?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você reconhecer alguma dessas situações na sua experiência de jogo, pode ser a hora de buscar apoio.
Perguntas de Autoavaliação
Se você responder "sim" a três ou mais das perguntas abaixo, recomendamos entrar em contato com nosso suporte ou com uma das organizações de apoio listadas nesta página.
Você já apostou com dinheiro destinado a despesas essenciais, como aluguel, alimentação, contas ou transporte?
Você já tentou recuperar prejuízos apostando ainda mais, na esperança de "reverter" o placar?
Amigos ou familiares já demonstraram preocupação com a frequência ou o valor das suas apostas?
Você já sentiu necessidade de esconder seu comportamento de jogo de pessoas próximas?
O jogo já fez você negligenciar trabalho, estudos ou responsabilidades familiares?
Você já se sentiu ansioso, irritado ou inquieto quando ficou impossibilitado de jogar?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu pertences para financiar apostas?
Você já tentou parar ou reduzir o jogo, mas não conseguiu manter essa decisão?
Como Ativar as Ferramentas de Proteção
Ativar os recursos de jogo responsável na b7bet é simples e leva apenas alguns minutos. Veja como fazer:
Acesse sua Conta
Faça login na sua conta b7bet e vá até a seção "Minha Conta" no menu do usuário, no canto superior direito da tela.
Vá em Configurações
Dentro da área da conta, acesse a aba "Jogo Responsável" ou "Limites e Proteção" — onde ficam todas as ferramentas de controle disponíveis.
Escolha a Ferramenta
Selecione a ferramenta desejada: limite de depósito, limite de aposta, limite de perda, pausa temporária ou autoexclusão, e defina os parâmetros.
Confirme e Pronto
Confirme a ativação. A maioria das ferramentas entra em vigor imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da configuração escolhida.
Não conseguiu ativar ou precisa de ajuda? Entre em contato pelo e-mail [email protected] — nossa equipe está disponível 24h por dia.
Organizações de Apoio no Brasil
Se você ou alguém próximo precisa de apoio profissional para lidar com o jogo compulsivo, as organizações abaixo oferecem atendimento especializado, gratuito e confidencial em todo o Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento, crise ou risco de suicídio. Disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, em todo o Brasil.
Ligue: 188
Chat: cvv.org.br
JA — Jogadores Anônimos
Programa de recuperação baseado nos 12 passos, com grupos de apoio presenciais e virtuais em diversas cidades brasileiras. Totalmente gratuito, sem necessidade de cadastro ou identificação.
Site: jogadoresanonimos.org.br
Grupos em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e mais
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Os CAPS são serviços públicos de saúde mental do SUS, presentes em todo o Brasil. Oferecem atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para dependências comportamentais, incluindo o jogo compulsivo (ludopatia).
Disque Saúde: 136
Busque a unidade mais próxima na UBS do seu bairro
IPOG — Instituto de Psicologia e Orientação
Atendimento psicológico especializado em dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo (ludopatia). Oferece sessões presenciais e online para todo o Brasil.
Consulte disponibilidade pelo site oficial da instituição
UNIFESP — Ambulatório do Jogo
O Ambulatório Integrado dos Transtornos do Impulso (AMITI) da Universidade Federal de São Paulo oferece tratamento especializado e gratuito para dependência de jogos e outros transtornos do impulso.
São Paulo — SP
Contato via Departamento de Psiquiatria da UNIFESP
Suporte b7bet — Jogo Responsável
Nossa equipe especializada em jogo responsável está disponível 24 horas por dia para orientar você sobre as ferramentas disponíveis, ativar restrições de conta ou encaminhar para apoio profissional.
E-mail: [email protected]
Assunto: "Jogo Responsável"
O que a b7bet faz pela sua Proteção
O jogo responsável é uma responsabilidade compartilhada entre a plataforma e o usuário. Veja as ações concretas que a b7bet adota para garantir um ambiente de jogo seguro, justo e responsável para todos os brasileiros que usam nossa plataforma.
Seguimos rigorosamente a Lei nº 14.790/2023, que regula as apostas de quota fixa no Brasil, e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. Nosso compromisso vai além da conformidade: queremos ser referência em jogo responsável no mercado brasileiro.
Verificação Rigorosa de Identidade (KYC)
Todos os usuários passam por verificação de identidade antes de realizar saques ou apostas acima de determinado valor. Esse processo confirma a maioridade e a identidade do jogador, impedindo o acesso de menores e o uso de identidades falsas.
Monitoramento Inteligente de Comportamento
Utilizamos algoritmos de análise de comportamento para identificar padrões que possam indicar jogo problemático — como aumento repentino na frequência de apostas, tentativas repetidas de recuperar perdas ou uso de percentual elevado da renda disponível. Quando identificados, esses casos são encaminhados para análise humana.
Comunicações Responsáveis
A b7bet não envia comunicações de marketing para usuários em período de pausa temporária ou autoexclusão. Nossas promoções sempre incluem os Termos e Condições completos, e nunca são direcionadas a pessoas identificadas como jogadores de risco.
Treinamento da Equipe
Todos os colaboradores da b7bet que têm contato com usuários recebem treinamento específico sobre jogo responsável, capacitando-os para identificar sinais de alerta, acolher solicitações de ajuda com empatia e acionar os protocolos corretos de proteção.
Transparência Total
A b7bet exibe claramente as probabilidades (odds) de cada aposta, o funcionamento dos jogos de cassino e as estatísticas de retorno ao jogador (RTP) dos slots. Acreditamos que a informação clara é a base para decisões conscientes.